Domande frequenti Covid19

Rispondiamo ai vostri dubbi per permettervi di viaggiare tranquilli e sicuri

Si può partire con la vostra compagnia?
E’ possibile partire e non sono previste limitazioni. Per la Sardegna è obbligatorio compilare il modulo sul sito della Regione Sardegna. Qui trovi maggiori informazioni.

Per andare in Sardegna dobbiamo scaricare qualche app o modulo?
E’ obbligatorio compilare il modulo sul sito della Regione Sardegna .
Nel questionario è necessario indicare il nome della nave con cui verrà effettuto il viaggio. Per sapere come verificare il nome della nave clicca qui.
La procedura completa è disponibile sul sito della Regione Sardegna.

Quanto tempo ci vorrà per imbarcasi con le nuove restrizioni?
I tempi per imbarcarsi sono rimasti invariati; consigliamo comunque di presentarsi all’imbarco con largo anticipo.

Le aree comuni della nave vengono disinfettate?
Le misure di pulizia dei servizi della nave (bar, self-service, sala poltrone..) sono state rafforzate con sanificazione giornaliera con disinfettanti certificati.

Come sono gestite le manovre di imbarco e sbarco auto e passeggeri?
Il personale di bordo si occuperà di far mantenere la distanza di sicurezza tra i passeggeri per evitare assembramenti e verrà regolamentata la mobilità a bordo con percorsi dedicati.

Si possono utilizzare i ponti esterni della nave?
Certamente, i ponti esterni della nave sono raggiungibili. Sarà necessario rispettare tutte le misure sicurezza come il distanziamento sociale e l'utilizzo della mascherina. Qui trovi tutte le informazioni sulla sicurezza a bordo.

Sarà possibile utilizzare gli ascensori?
Potrai utilizzare gli ascensori e verranno effettuati dei controlli dal nostro personale di bordo che si preoccuperà di evitare assembramenti.

E' obbligatoria la mascherina anche sui ponti esterni e nella sala poltrone?
La mascherina andrà indossata per tutta la durata del viaggio.

Cosa succede se ho 37 di febbre?
Chi ha temperatura di 37.5 non può essere imbarcato secondo le disposizioni si devono avvisare le Autorità Sanitarie competenti.

È possibile camminare liberamente in nave?
È possibile camminare in nave seguendo i percorsi dedicati e mantenendo tutte le misure di sicurezza.

Come si effettua il distanziamento sociale a bordo?
Il personale di bordo insieme alla nuova figura del Care Manager garantiranno il rispetto delle misure di sicurezza e il distanziamento sociale.

Quali sono le zone comuni della nave, disponibili ai passeggeri?
Sono disponibili i servizi di bordo come self service e bar, la sala poltrone e i ponti esterni della nave. Al momento restano chiusi cinema e area bimbi.

Ci sarà ancora il passaggio ponte? Come avete organizzato il viaggio?
È possibile viaggiare in passaggio ponte; sarà il personale di bordo e il Care Manager che garantiranno la distanza di sicurezza tra i passeggeri presenti a bordo della nave.

Quanto tempo prima possiamo liberare la cabina?
In linea di massima le cabine dovranno essere liberate un’ora prima dell’arrivo previsto in porto. Ti invitiamo a chiedere al personale di bordo se sul tuo viaggio è possibile mantenere la sistemazione più a lungo.

E' sicuro utilizzare l'aria condizionata in cabina?
Si, gli impianti di ventilazione/condizionamento operano in maniera tale da fornire il rinnovo del 100% dell’aria.

Le cabine vengono sanificate?
Le cabine vengono sanificate dopo ogni occupazione e l'assegnazione agli ospiti segue una rotazione numerica così da poter approfondirne al meglio la pulizia.

E' obbligatorio in questa situazione prenotare la cabina?
Potrai viaggiare in solo passaggio ponte oppure acquistare una cabina. Da quest'anno è possibile anche pranzare e cenare in cabina. Leggi tutte le informazioni.

Infografica sulle misure di sicurezza a bordo delle nostre navi

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